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SaaS 服务

SaaS服务是外部依赖层中的重要资产类型之一,它为企业提供了通过互联网使用专业软件应用的能力,无需本地部署和维护。

定义

SaaS服务是以软件即服务(Software as a Service)模式提供的云端应用程序,企业通过互联网使用这些服务,无需本地部署和维护。SaaS服务由第三方供应商负责开发、维护和运营,企业只需支付订阅费用即可使用,大大降低了IT基础设施投资和维护成本。

示例

资产示例说明
消息推送服务如JPush、个推、阿里云消息推送服务,提供移动应用消息推送功能。
客服聊天服务如Intercom、Zendesk Chat、美洽,提供网站和应用内的客户支持聊天功能。
CRM系统如Salesforce、HubSpot、Zoho CRM,提供客户关系管理功能。